販売業者名 ： トロンコーニ 所在地 ： 〒114-0015 東京都北区中里2-17-11 奥山ビル１F 責任者 ： 岸上清貴 連絡先 ： 電話番号：03-3949-5225　FAX番号：03-3949-5225 メールアドレス ： info@tronconi.jp 営業時間 ： 午前10時より午後7時30分まで 定休日 ： 不定休 送料・手数料 ： 送料、梱包料は別表のとおり。 振込み手数料、代金引換手数料、クール便料（210円）はお客様負担となります。 代金のお支払い方法 ： 銀行振込み支払い・商品代引支払い 商品の返品 ： 原則として返品はお断り申し上げております。 ご了承のほどご注文下さい。 返品の送料 ： お客様ご負担。 商品の発送 ： ご入金の確認が取れしだい、商品をお客様ご指定場所に発送致します。 代金の支払い期限 ： ご注文確認メールが発送されてから4日以内とさせて頂きます。入金が確認できなかった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。（金融機関等の休日は除く） ※その他ご不明な点がございましたらお問い合せ下さいませ。

■お支払い方法は？

以下の２つの方法がございます。
※申し訳ございませんが、郵便振替でのお支払いは受け付けておりません。ご了承ください。

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代金引き換え

※お届け先がご自宅（ご注文主）のみで、ご注文総額が３０万円以下の場合にご利用いただけます。

● 商品配達時に配達員に（税込み商品代金＋送料＋代引き手数料）の合計金額をお支払いください。 ・「ヤマトコレクトサービス」……現金でお払い ● 代引き手数料はお客様のご負担となります。 料金は右の表をご参照ください。

代引手数料一覧表（税込み） 商品価格合計 代引手数料 1円〜10,499円 315円 10,500円〜31,499円 420円 31,500円〜104,999円 630円 105,000円〜314,999円 1,050円

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銀行振込

●	受注完了メールが届きましたら、（税込み商品代金＋送料）の合計金額をお振り込みいただきます。ご入金確認後、商品を発送いたします。なお、振込用紙はお送りいたしませんのでご注意ください。 ※ご注文日が土日祝にあたる場合のお振込みは、入金がその休日明けの各金融機関の営業日となり、その分お届け日が遅くなる場合がございますのでご了承ください。
●	振込手数料は、お客様のご負担となります。
●	振込先（受注完了時のメールでもご案内します） みずほ銀行　王子支店 普通口座　1２９６３６７　　口座名　株式会社トロンコーニ

■送料は？

送料はお客様でご負担いただきます。送料は、お届け先のご住所によって異なりますので、下の表にてご確認ください。なお、一部の商品はクール便でのお届けとなり、送料にクール料（税込み210円）が追加されます。

■商品の発送はいつ？

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配送日時の指定は？

ご注文時にご指定いただくかたちとなります。
配送日とお届け時間をご指定ください。

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お届け日について

お届け日は、注文日を含めて通常6日以降ですが、ご注文商品、お届け先、受注状況、お客様のご入金日、当店の休日等により異なる場合があります。

●	お届け日時が変動する理由

●	定休日や休日による場合 定休日や休日に発送が必要になるお届け日はお受けできません。 当店は不定休のため、ホームページTOPのお知らせ、またはお電話にて定休日をご確認のうえご注文下さい。 12月〜1月上旬の期間は繁忙期のため、また当店の休日によって発送ができない場合があります。
●	受注状況による場合 受注殺到によりお届けが遅くなる場合があります。
●	地域による場合 地域によって配送に必要な日にちが異なります。

■商品の返品、交換について

食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
当店側のミス等による商品違いなどの場合は、商品到着日、もしくは翌日までにご連絡下さい。
※受注完了後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

■個人情報の保護について

●	プライバシー絶対厳守のお約束

当店をご利用いただきましたお客様個人の情報はお客様のご承諾なく第３者に渡すことはありません。ご安心くださいませ。